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Tous nos appartements sont actuellement loués. La prochaine période de location débutera en hiver 2026. Inscrivez-vous à notre infolettre Info-appart pour rester à l'affût et faire partie des premier·ères informé·es!

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Vous vivez un problème persistant?

Si vos démarches avec votre gestionnaire d’immeuble n’ont pas permis de régler la situation — que ce soit un problème qui persiste, un service inadéquat ou un comportement qui vous met mal à l’aise — on veut le savoir.
Déposer une plainte officielle nous permet de comprendre ce que vous vivez et d’assurer un suivi rigoureux, pour que vous puissiez continuer à vous réaliser pleinement dans vos études!

Vous êtes témoin ou vous vivez du harcèlement?

On est là pour vous écouter. Signalez une situation ou déposez une plainte, même de façon anonyme si vous préférez.  Notre équipe est présente pour vous accompagner et agir au besoin, pour que vous puissiez continuer à vivre et étudier en toute sécurité!

Toutes les réponses à vos questions

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Y a-t-il une liste d’attente pour les appartements UTILE?

Non. Chez UTILE, il n’y a ni réservation ni de liste d'attente. Les appartements sont attribués uniquement pendant les périodes officielles d’ouverture des candidatures. Les dossiers complets sont ensuite traités selon leur ordre d’arrivée : premier arrivé, premier servi.

Est-ce que les animaux sont autorisés dans les appartements UTILE?

Animaux de compagnie : Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos appartements.

Animaux d’assistance : Oui, les personnes ayant besoin d’un animal d'assistance pour des raisons médicales peuvent déroger à cette règle, à condition d’en informer UTILE avant la signature du bail et de respecter la tranquillité de l’immeuble.

En résumé : animaux interdits, sauf animaux d’assistance pour raison médicale.

Est-ce que les appartements UTILE sont accessibles aux personnes à mobilité réduite?

Oui. Chaque immeuble propose des appartements accessibles, conçus pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite.

  • Accès aux immeubles : certains immeubles sont équipés d’ascenseurs; lorsqu’il n’y en a pas, les appartements accessibles sont situés au rez-de-chaussée.
  • Aménagements intérieurs : ces appartements incluent notamment une salle de bain adaptée avec bain.

Lors de votre recherche, vous pouvez cocher le filtre « Accessibilité » sur notre plateforme de location pour afficher uniquement les appartements accessibles. Si vous avez des besoins spécifiques, mentionnez-les dès votre candidature : notre équipe vous proposera un appartement adapté à votre situation.

Quelles sont les dates d’emménagement dans les appartements UTILE?

La date officielle d’emménagement pour tous les immeubles UTILE est le 1er juillet. Exception : lors de l’ouverture d’un nouvel immeuble après sa construction, d’autres dates peuvent être proposées.

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