Chaque immeuble est équipé de plusieurs dispositifs de sécurité :  

• des gicleurs automatiques et un système d’alarme incendie centralisé;

• une serrure traditionnelle pour chaque appartement;

• un système d’accès sécurisé avec clé à puce pour entrer dans l’immeuble et les espaces communs;

• des caméras de surveillance dans les espaces communs et aux accès principaux.

Ces mesures visent à garantir la sécurité et la paix d'esprit des locataires, 24 h sur 24.

Oui. Tous les immeubles UTILE sont des constructions neuves, situées dans des quartiers reconnus pour leur bon voisinage. La construction est conçue selon des normes de sécurité élevées afin d'offrir un milieu de vie stimulant, agréable et sécuritaire.  

Le maintien des installations techniques et des équipements essentiels est une priorité pour notre équipe d’opérations, qui assure un suivi régulier grâce à des contrats de maintenance continus. De plus, des caméras de sécurité sont installées dans les espaces communs, et les accès aux immeubles sont sécurisés par clés ou cartes d’accès.

Oui. Chaque locataire dispose d’un portail locataire en ligne qui permet de communiquer avec sa ou son gestionnaire en tout temps. Toutefois, les suivis sont faits pendant les heures normales de travail, soit du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

En dehors de ces heures, seules les urgences sont prises en charge via la ligne téléphonique d’urgence (24/7).

Oui. UTILE met à disposition de tous et toutes ses locataires un service d’urgence accessible en tout temps. En cas de problème urgent, vous pouvez contacter le numéro de téléphone prévu à cet effet, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Un fournisseur engagé par notre équipe des opérations assure l'entretien des espaces communs dans chaque immeuble. Cet entretien est régulier et planifié pour maintenir des espaces propres, sécuritaires et agréables.

Chaque locataire peut communiquer directement avec sa ou son gestionnaire d’immeuble, présent·e sur place au moins deux (2) fois par semaine.

De plus, l’application Building Stack permet de :

• payer le loyer en ligne;

• signaler un bris;  

• communiquer avec l'équipe de gestion.

Tout est conçu pour simplifier la vie locative.

La gestion locative est assurée par notre équipe des opérations. Chaque immeuble a une personne gestionnaire attitrée, qui veille au bon fonctionnement de la vie dans l’immeuble et répond aux besoins des locataires. Cette personne est présente sur place plusieurs jours par semaine pour assurer un suivi régulier.

Les baux sont d’une durée de 12 mois, avec un emménagement officiel au 1er juillet (sauf exception).  

Si vous partez en stage, en échange universitaire ou si votre situation change, vous pouvez sous-louer votre appartement, à condition de respecter les règles prévues dans votre bail.

Le processus de location est conçu pour être simple et rapide :  

• Formulaire de candidature en ligne : environ 15 minutes à remplir.

• Analyse du dossier : délai variable selon la période de l’année, généralement de quelques jours à quelques semaines.

• Signature du bail : si un appartement vous est attribué, vous disposez de 48 heures pour confirmer votre intérêt, puis planifier un rendez-vous avec votre gestionnaire d'immeuble pour signer votre bail (en ligne ou en personne).

La durée du processus dépend du volume de candidatures et de la disponibilité des appartements.

Oui. Dans certains cas, UTILE peut demander un·e garant·e si vos revenus ne sont pas suffisants. La personne garante doit démontrer sa capacité financière et signer les documents nécessaires.

Votre attestation doit être un document officiel, électronique et lisible (PDF), et inclure :

• Votre nom complet;

• L’année d’inscription;  

• Le nom de l’établissement d’enseignement;

• Votre régime d’études (temps plein ou partiel).

Exemples de documents acceptés :

• Une lettre d’inscription officielle;

• Un relevé de notes produit par votre établissement d’enseignement incluant les cours à venir.

Non acceptés : carte étudiante, syllabus, captures d’écran... ni les cartes de hockey de votre équipe universitaire.  

Oui. En plus de l’attestation d’inscription aux études et des informations liés à la capacité financière, les étudiant·es internationaux doivent fournir :

• Un Certificat d’acceptation du Québec (CAQ) valide;

• Un permis d’études en cours de validité.

Pour déposer une candidature, vous devez fournir :

• Une attestation d’inscription aux études;

• De l’information sur votre capacité financière (revenu d’emploi, prêts et bourses, contribution parentale, autres sources de revenus).

Préparez vos documents en format PDF clair et lisible afin d’accélérer l’analyse de votre candidature. Apprenez-en plus sur comment préparer votre candidature →

Le processus de location se déroule en plusieurs étapes :

1. Vérifiez votre admissibilité : être étudiant·e (preuve d’attestation d’inscription requise), démontrer une capacité à payer le loyer, et avoir un statut légal valide (citoyen·ne canadien·ne, résident·e permanent·e ou détenir un permis d’études).

2. Choisissez le type d’appartement : du studio au 4 chambres à coucher.

3. Préparez votre candidature : rassembler les documents nécessaires (attestation d’inscription, informations sur le revenu, etc.).

4. Remplissez le formulaire de candidature en ligne (≈ 15 minutes).

5. Analyse de votre candidature par l’équipe UTILE.

6. Attribution d'un appartement : si votre candidature est retenue, un appartement vous sera attribué et vous disposerez de 48 heures pour confirmer votre intérêt.

Vous n'avez pas pu obtenir d’appartement cette année? Un courriel vous sera envoyé. On vous invite à rester à l'affût et à déposer une nouvelle candidature dès qu’un appartement se libère ou qu’un nouvel immeuble entre en location dans votre ville d’études.

Immeubles déjà construits : Oui. Une fois qu’un appartement est attribué à votre candidature, vous pourrez prendre rendez-vous avec la personne gestionnaire de l’immeuble pour une visite avant de signer le bail.

Immeubles en construction : Non. Pour des raisons de sécurité, les visites en personne ne sont pas permises. Cependant, vous aurez accès à :

• un plan de l’appartement incluant ses dimensions;

• des rendus 3D de l’appartement;

• une visite virtuelle 360° (certains modèles).

La date officielle d’emménagement pour tous les immeubles UTILE est le 1er juillet. Exception : lors de l’ouverture d’un nouvel immeuble après sa construction, d’autres dates peuvent être proposées.

Un bail dure 12 mois et doit être respecté. Toutefois, deux options s’offrent à vous si vous devez partir plus tôt :

1. Cession de bail : vous pouvez céder votre bail à une personne qui réponds aux critères d’admissibilité;

2. Sous-location : vous pouvez sous-louer temporairement votre appartement, à condition de respecter les règles prévues au bail.
   

Ces solutions vous permettent de quitter votre appartement tout en respectant vos obligations légales.

Oui. Vous pouvez déposer une nouvelle candidature si vous souhaitez déménager dans un autre immeuble. Toutefois, vous devez soumettre votre candidature comme toute autre personne, pendant les périodes officielles de candidatures. Être déjà locataire  vous donne pas de priorité pour l’attribution d’un appartement.

Oui. Chaque immeuble propose des appartements accessibles, conçus pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite.

• Accès aux immeubles : certains immeubles sont équipés d’ascenseurs; lorsqu’il n’y en a pas, les appartements accessibles sont situés au rez-de-chaussée.

• Aménagements intérieurs : ces appartements incluent notamment une salle de bain adaptée avec bain.
  

Lors de votre recherche, vous pouvez cocher le filtre « Accessibilité » sur notre plateforme de location pour afficher uniquement les appartements accessibles. Si vous avez des besoins spécifiques, mentionnez-les dès votre candidature : notre équipe vous proposera un appartement adapté à votre situation.

Pour louer un appartement en colocation, certaines conditions s’appliquent :

• Chaque colocataire doit remplir le formulaire de candidature en ligne et fournir les documents requis pour répondre aux critères d’admissibilité;

• Chaque colocataire doit signer le bail : tous les noms figurent sur le contrat et chaque personne devient légalement responsable du loyer.

Cette approche assure la transparence, l’équité et une répartition claire des responsabilités, afin de garantir une expérience de colocation positive et adaptée à la réalité étudiante.

Oui, vous pouvez recevoir des invité·es dans votre appartement UTILE.

À noter :

• Les séjours doivent rester occasionnels et temporaires;

• Les invité·es doivent respecter les règles de l’immeuble;

• L’appartement ne peut en aucun cas devenir une résidence permanente pour une personne qui n’est pas inscrite sur le bail.

Oui. La sous-location est permise, mais uniquement pour une durée maximale de quatre (4) mois, et elle doit toujours respecter les conditions prévues au bail.

À noter que :

• Vous devez informer votre gestionnaire d’immeuble avant toute sous-location;

• La ou le sous-locataire doit répondre aux critères d’admission;

• Vous demeurez responsable de votre appartement et du respect du bail, même durant la sous-location.

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Non. Comme il s’agit d’appartements pour la population étudiante, il n’y a pas de droit au maintien dans les lieux une fois vos études terminées.

Non. UTILE propose uniquement des baux de 12 mois, du 1er juillet au 30 juin (sauf exception).

Ce modèle permet :

• de maintenir des loyers adaptés à la réalité étudiante;

• d'assurer une stabilité pendant toute l’année d’études;

• d’offrir une alternative complémentaire aux résidences étudiantes.

Non. Vos biens ne sont pas automatiquement assurés. C’est pourquoi UTILE exige que chaque locataire de souscrive une assurance habitation locataire avant la signature du bail.

Cette assurance doit couvrir :

1. Vos biens (en cas de dégâts, dommages, perte ou vol);

2. Votre responsabilité civile, avec une couverture minimale de 2 millions de dollars.

Vérifiez auprès de votre université si un rabais étudiant est offert sur  l’assurance habitation. De plus, si vous avez moins de 25 ans, vous pourriez être couvert·e par l’assurance habitation d’un·e parent ou tuteur·trice.

Oui. Vous pouvez partager votre appartement avec votre partenaire, même si cette personne n’est pas inscrite aux études. Toutefois, les partenaires non-étudiant·es ne peuvent pas être signataires du bail.

Par ailleurs, les appartements de plusieurs chambres sont prioritairement attribués à des groupes composés d'étudiant·es, afin de respecter la mission d’UTILE : loger la population étudiante.

Non. Les appartements de 2, 3 ou 4 chambres sont prioritairement réservés :

• aux familles étudiantes (au moins un parent inscrit à l’université);

• aux colocations d'étudiant·es qui souhaitent vivre ensemble.

Les candidatures individuelles sont acceptées pour les studios et les appartements d’une chambre.

Animaux de compagnie : Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos appartements.

Animaux d’assistance : Oui, les personnes ayant besoin d’un animal d'assistance pour des raisons médicales peuvent déroger à cette règle, à condition d’en informer UTILE avant la signature du bail et de respecter la tranquillité de l’immeuble.

En résumé : animaux interdits, sauf animaux d’assistance pour raison médicale.

Cela dépend de l’immeuble. Certains proposent des casiers de rangement intérieurs à louer mensuellement. Consultez la section « Inclusions » sur la page de l’immeuble choisi pour vérifier si ce service est disponible.

Cela dépend de l’immeuble. Certains offrent des espaces de stationnements pour voitures, intérieurs et/ou extérieurs, disponibles en quantité limitée et moyennant des frais mensuels additionnels.

Lors de votre candidature, indiquez si vous souhaitez louer un espace de stationnement. Notre équipe confirmera sa disponibilité au moment où un appartement vous sera attribué.

De plus, afin d’encourager la mobilité active, tous nos immeubles offrent un stationnement à vélos gratuit, intérieur ou extérieur, permettant de ranger votre vélo en toute sécurité.

Non. Une buanderie commune est accessible en tout temps dans chacun des immeubles.  

Exception : à l’immeuble UTILE Parc La Fontaine, certains grands appartements disposent d’une entrée pour laveuse et sécheuse. Vérifiez leur disponibilité avec votre gestionnaire d’immeuble lors de la signature du bail.

Non. Tous nos appartements sont non meublés, mais équipés d’une cuisinière, d’un réfrigérateur et de pôles à rideaux pour chaque fenêtre.

On vous invite à aménager votre espace à votre goût avec vos meubles, vos effets personnels, votre décoration et vos petits électroménagers!

Non. Les électroménagers de base, tels qu’un réfrigérateur et une cuisinière, sont fournis et conçus pour optimiser l’espace. Ces appareils sont adaptés aux dimensions spécifiques de chaque cuisine, c’est pourquoi l’installation d’une cuisinière ou d’un réfrigérateur traditionnel n'est pas possible.

Oui. L’internet haute vitesse est toujours inclus dans nos appartements UTILE.

Vous avez accès au Wi-Fi directement dans votre appartement sans avoir à souscrire à un abonnement auprès d’un fournisseur externe. Ce service est inclus dans le prix du loyer et disponible dès votre emménagement.

Pour confirmer tous les services inclus dans le prix du loyer, consulter la section « Inclusions » sur la page de l’immeuble qui vous intéresse.

Les services inclus peuvent varier selon l’immeuble.

• Toujours inclus : une cuisinière, un réfrigérateur et pôles à rideaux.

• Variables selon les immeubles : électricité, eau chaude, chauffage, air climatisé.

Avant de déposer votre candidature, vérifiez la section « Inclusions » sur la page de l’immeuble choisi pour connaître les services inclus dans le prix du loyer.

Non. Chaque appartement est loué avec un seul bail de 12 mois, signé par la ou les personnes locataires, qu’elles choisissent d’y vivre seul·es ou en colocation. Tous les colocataires sont responsables du paiement du loyer pour toute la durée du bail.

Il existe plusieurs façons de rester à l’affût de la disponibilité de nos appartements :

1. Consultez la page Louer un appartement : elle affiche en temps réel les appartements ouverts aux candidatures.

2. Inscrivez-vous à l’infolettre Info-Appart : vous recevrez une alerte dès qu’un appartement se libère ou qu’un nouvel immeuble ouvre ses portes dans votre ville d’études.

3. Suivez UTILE sur Instagram (@logements.utile) : rester à l’affût des annonces, des nouvelles ouvertures et des prochaines périodes de candidatures.

Avec ce plan de match, vous ne manquerez pas votre chance de vivre dans un appartement UTILE!

Si vous manquez la période officielle d’ouverture des candidatures, vous devrez attendre la suivante.

Non. Chez UTILE, il n’y a ni réservation ni de liste d'attente. Les appartements sont attribués uniquement pendant les périodes officielles d’ouverture des candidatures. Les dossiers complets sont ensuite traités selon leur ordre d’arrivée : premier arrivé, premier servi.

Non. Chez UTILE, il n’y a ni réservation ni de liste d'attente. Les appartements sont attribués uniquement pendant les périodes officielles de candidatures et les dossiers complets sont traités selon leur ordre d’arrivée (premier arrivé, premier servi).  

Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à Info-appart.

Pour vérifier la disponibilité en temps réel, rendez-vous sur la page Louer un appartement.

Non, il n’est pas possible de modifier votre candidature une fois qu’elle a été soumise.

Si vous devez corriger une information ou ajouter un document, veuillez communiquer avec notre équipe par courriel.

Pour déposer une candidature, suivez les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur la page Louer un appartement.

2. Choisissez l’immeuble, puis l’appartement qui vous intéresse.

3. Cliquez sur « Déposer ma candidature » et remplissez le formulaire en ligne (environ 15 minutes).

Assurez-vous d’avoir préparé vos documents en format PDF, clairs et lisibles.

Une fois le formulaire complété, notre équipe analysera votre candidature et vous contactera par courriel.

Chez UTILE, les périodes de candidatures varient selon l’immeuble :

• Immeubles en construction : vous pouvez déposer votre candidature dès la date indiquée dans la section « En location dès » au début de la page de l’immeuble choisi.

• Immeubles déjà construits : la période de candidature ouvre chaque année début avril.

À noter qu'il n’y a ni réservation ni de liste d'attente. Les appartements sont attribués uniquement pendant les périodes officielles d’ouverture des candidatures. De plus, les candidatures complètes sont traitées selon leur ordre d’arrivée : premier arrivé, premier servi.

UTILE est un propriétaire à but non lucratif. Chaque immeuble appartient à l’organisation elle-même, dont l’unique objectif est de loger la population étudiante d’aujourd’hui et de demain. En savoir plus sur notre mission →

Oui, et on y tient! On encourage la mobilité interne quand un poste s’ouvre et on accompagne votre progression avec un programme de développement professionnel.

Selon le poste et l’équipe, vous pouvez travailler à distance jusqu’à 2 à 3 jours par semaine. Les mardis et jeudis, tout le monde se retrouve au bureau parce qu’on aime aussi se voir en vrai!

Oui, on offre des opportunités rémunérées pour les étudiant·es et les jeunes diplômé·es. Restez à l’affût de nos postes disponibles ou suivez-nous sur LinkedIn.

Oui! Si aucun poste n’est affiché ou ne correspond à votre profil pour le moment, envoyez votre CV via notre section Candidature Spontanées. On aime toujours découvrir de nouveaux talents! Votre candidature sera ajoutée à notre base de talents pour de futures opportunités.

Avant votre arrivée, votre responsable RH et votre gestionnaire élaboreront un plan d’accueil et d’intégration personnalisé, qui vous sera remis dès votre première journée. Ce plan inclut le déroulement de vos premières semaines, des lectures recommandées, les personnes clés à rencontrer et les objectifs à atteindre en début d’emploi.

Notre équipe effectue un suivi avec les personnes avec qui on a échangé lors d’un appel téléphonique ou bien rencontré lors d’une entrevue. Lorsque c’est possible, on offre un retour constructif. Et si ce n’est pas pour cette fois, on vous invite à rester à l’affût de nos prochaines opportunités!

En moyenne, il faut compter entre 3 et 4 semaines après le premier appel téléphonique. Cela peut varier selon le rôle et les responsabilités du poste.

Notre équipe évalue à la fois vos compétences techniques et humaines, votre expérience, et surtout, que nos valeurs résonnent avec les vôtres. De plus, des tests et/ou des références professionnelles peuvent être demandés.

Chez UTILE, on a à cœur de favoriser l'équité et de garantir l'égalité des chances pour tous·tes les candidat·es et employé·es. À compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes issues de groupes sous-représentés. N’hésitez pas à nous faire part de tout besoin d’adaptation, on est à l’écoute.

Oui, bien sûr. Si plusieurs rôles vous intéressent et correspondent à votre profil, n’hésitez pas à postuler pour chacun d’eux.

Si votre profil correspond à ce que l’on recherche, notre équipe vous contactera pour un premier appel téléphonique. À noter : seules les personnes retenues seront contactées. Retrouvez plus d'informations sur cette étape du processus de recrutement.

Absolument. On sait que personne n’est parfait, chez UTILE, on croit au potentiel, à la motivation et à l’envie d’apprendre. Si vous pensez pouvoir contribuer à notre mission, postulez!

Chez UTILE, on tient compte de la réalité financière des étudiant·es en contrôlant la hausse des loyers grâce à notre statut à but non lucratif.

Notre objectif n’est pas de maximiser les profits, mais de faire en sorte que le logement soit un tremplin pour la population étudiante d’aujourd’hui et de demain.

Chaque surplus est réinvesti dans notre mission : améliorer les services aux locataires, entretenir nos immeubles ou construire de nouveaux appartements. Apprenez-en plus sur notre modèle →

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