*applications closes, processus de recrutement en cours*

Mandat

Travaillant sous la supervision de la directrice des opérations et du marketing, et en collaboration avec les équipes des opérations et de comptabilité, le ou la gestionnaire d’immeuble est responsable du cycle de gestion complet de l’Ardoise, un immeuble locatif de 204 logements à Québec, incluant la location des appartements, la relation client avec les locataires, ainsi que la coordination de l’entretien des immeubles. 

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L’immeuble est actuellement en construction et sera habité à partir de septembre 2023. Pendant les premiers mois du mandat, le ou la gestionnaire sera appelé-e à participer à la coordination de la livraison de l’immeuble et, surtout, aux efforts de mise en marché visant à en assurer une occupation maximale à la livraison. Un bureau lumineux et confortable sera aménagé au rez-de-chaussée de cet immeuble. La personne gestionnaire sera également amenée à participer à des rencontres en présentiel à Montréal sur une base trimestrielle.

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Tâches

• Répondre de manière professionnelle et courtoise aux appels de service, courriels et demandes des locataires et du voisinage ainsi qu’aux commentaires, préoccupations et plaintes de ceux-ci, faire le suivi des appels de service, assurer l’exécution des tâches ainsi que la qualité;
• Percevoir et assurer un suivi rigoureux des paiements de loyer (recevoir les paiements et effectuer les dépôts);
• Effectuer des tâches administratives et la gestion des dossiers des locataires;
• Rédiger les communications nécessaires aux locataires ou toute autre correspondance selon les besoins ciblés par l’équipe de gestion;
• Représenter l’UTILE au Tribunal du logement et assurer la préparation des dossiers;
• Collaborer avec l’équipe de comptabilité afin d’assurer un suivi budgétaire mensuel;

• Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de location en collaboration avec l’équipe marketing;
• Coordonner le processus de traitement des candidatures jusqu’à l’emménagement des locataires, incluant l’organisation de visites d’appartements (à l’occasion, hors des heures de bureau);

• Superviser l’équipe d’entretien, incluant employés et fournisseurs externes, afin d’assurer la propreté des lieux; 
• Effectuer l’inspection des appartements sur une base annuelle ou selon les besoins; 
• Assurer le bon fonctionnement des équipements de l’immeuble (plomberie, chauffage, etc.) à travers un calendrier annuel d’entretien et un suivi serré des fournisseurs;
• Être la première personne-ressource pour la ligne d’urgence externe (de jour et de nuit) et intervenir dans des situations d’urgence ; 
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.
  

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Profil recherché

• Expérience de 3 ans minimum en gestion d'immeuble résidentiel ou autre poste semblable;
• Soucis d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure;
• Facilité à établir de bonnes relations avec les locataires étudiants, les autres départements de l’entreprise et les fournisseurs;
• Dynamisme, capacités de communication et approche de travail structurée;
• Débrouillardise et autonomie;
• Capacité à gérer des urgences (à l’occasion) et travailler selon un horaire variable;
• Excellent français parlé et écrit;
• Facilité avec les chiffres et les logiciels informatiques;
• Excellente capacité d’analyse et de gestion des priorités;
• Expérience en gestion de budgets (un atout);
• Connaissances en mécanique du bâtiment (un atout);
• Connaissance du logiciel Hopem (un atout);
• Formation pertinente en gestion et/ou administration (un atout);
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (un atout).

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Conditions d’emploi

Ce poste est un poste permanent à temps plein. L’UTILE valorise fortement la conciliation travail - vie personnelle. Les conditions de travail incluent : 

• Semaine de 35 heures (heures supplémentaires rares);
• Horaire flexible (disponibilités occasionnelles les soirs et les fins de semaine ou selon les situations d’urgence);
• Rémunération concurrentielle (27$ à 33$/heure selon l’expérience);
• Potentiel de progression salariale intéressant en plus de l’indexation annuelle;
• Possibilités d’avancement;
• Assurances collectives;
• Cotisation de l’employeur au régime de retraite;
• Ordinateur et téléphone fournis et/ou remboursés;
• Quatre semaines de vacances dès la première année;
• Possibilité de télétravail (selon les mesures sanitaires en vigueur);
• Congés maladie, activités sociales et remboursement de déplacements;
• Approche de gestion bienveillante et équipe sympathique;
• Sans compter la satisfaction de contribuer au logement abordable! 

Prière de déposer votre candidature, incluant une lettre de motivation, en ligne avant le 27 novembre à minuit.

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Seules les candidatures retenues seront convoquées en entrevue.

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Notre organisme a à cœur l'équité, ainsi que d'offrir l'égalité des chances à toutes les candidates et employées. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de votre appartenance à un groupe sous-représenté et/ou marginalisé. À compétence égale, nous choisirons une personne faisant partie d'un ou plusieurs groupes sous-représentés pour pourvoir le poste. Au mieux de notre capacité, nous adapterons notre environnement de travail aux besoins de la personne candidate, notamment en matière de handicap, lorsqu'ils se présenteront.

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La politique de ressources humaines de l’UTILE est disponible en ligne à https://www.utile.org/fr/carrieres

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Date d’entrée en poste prévue : janvier 2023